قبل أن تبدأ
تأكد أنك تعرف كلمة مرور الحساب، خصوصا لو ستبيع الهاتف أو تعيد ضبطه. واحفظ أي بيانات محلية تحتاجها. مزامنة جهات الاتصال والصور تختلف حسب الإعدادات والخدمات المستخدمة.
خطوات إزالة حساب Google من Samsung
- افتح الإعدادات في الهاتف.
- ادخل إلى الحسابات والنسخ الاحتياطي أو Accounts and backup.
- اختر إدارة الحسابات.
- اضغط حساب Google الذي تريد إزالته.
- اختر إزالة الحساب Remove account.
- أكد العملية عندما يطلب الهاتف ذلك.
قد تختلف أسماء القوائم قليلا بين إصدارات One UI، لكن المسار العام يبقى داخل إعدادات الحسابات.
ما الذي يتوقف بعد إزالة الحساب؟
تتوقف مزامنة Gmail وجهات الاتصال والتقويم والخدمات المرتبطة بهذا الحساب على الهاتف. التطبيقات التي تعتمد على الحساب قد تطلب تسجيل دخول جديد. أما الرسائل الموجودة على خوادم Gmail فلا تحذف بسبب إزالة الحساب من الجهاز.
إزالة الحساب ليست حذف الحساب نهائيا
| العملية | النتيجة |
|---|---|
| إزالة الحساب من الهاتف | يفصل الحساب عن الجهاز فقط |
| حذف حساب Google | يحذف الحساب وخدماته وبياناته وفق إعدادات Google |
| إعادة ضبط المصنع | يمسح بيانات الجهاز وقد يتطلب بيانات الحساب السابق للحماية |
لو ستبيع الهاتف
أزل حسابات Google وSamsung أولا، ثم تأكد من نسخ بياناتك، وبعد ذلك استخدم إعادة ضبط المصنع من الإعدادات. هذه الخطوة تقلل احتمال ظهور قفل حماية إعادة ضبط المصنع أمام المالك الجديد.
ماذا لو نسيت كلمة المرور؟
استخدم خيارات استرداد Google الرسمية واسترجع الوصول للحساب قبل مسح الهاتف. وجود بريد أو رقم استرداد محدث يجعل العملية أسهل.
إزالة حساب واحد مع بقاء حسابات أخرى
يمكن أن يحتوي الهاتف أكثر من حساب Google. إزالة واحد لا تلغي البقية. تأكد من البريد الظاهر في شاشة إدارة الحسابات قبل الضغط على إزالة، خصوصا إذا كانت الأسماء متشابهة.
جهات الاتصال بعد إزالة الحساب
إذا كانت الأسماء محفوظة داخل حساب Google نفسه، ستختفي من عرض الهاتف بعد فصل الحساب لكنها لا تحذف من الحساب على الخادم. عند تسجيل الدخول بالحساب مرة أخرى وعودة المزامنة، تظهر من جديد. أما الأسماء المحفوظة على الجهاز أو SIM فتبقى حسب مكان التخزين.
الصور وGoogle Photos
إزالة الحساب توقف الوصول المتزامن من التطبيق لهذا الحساب، لكنها لا تحذف الصور الموجودة في السحابة. الصور المحفوظة محليا على الجهاز تبقى حتى تمسحها أو تعيد ضبط الهاتف.
Play Store والتطبيقات
المتجر يحتاج حساب Google. إذا أزلت الحساب الوحيد، سيطلب منك تسجيل الدخول قبل تنزيل تطبيقات أو تحديث بعض الخدمات. التطبيقات المثبتة لا تختفي لمجرد إزالة الحساب.
لو خيار إزالة الحساب غير متاح
قد يكون الهاتف تحت إدارة مؤسسة، أو يوجد تطبيق Device Administrator، أو سياسة عمل تمنع التعديل. في هذه الحالة راجع إعدادات ملف العمل أو مسؤول الجهاز. لا تحاول تجاوز حماية FRP أو إدارة المؤسسة.
قبل إعادة ضبط المصنع
لو هدفك البيع أو إعطاء الجهاز لشخص آخر، أزل حساب Google من الإعدادات أولا ثم أزل حساب Samsung إن وجد. بعد ذلك نفذ إعادة ضبط المصنع من داخل الإعدادات. هذا المسار يقلل احتمال بقاء ارتباط حماية بالحساب السابق.
لو الهاتف ضاع
هذه حالة مختلفة. لا تعتمد على إزالة الحساب من جهاز آخر فقط. استخدم خدمات العثور على الجهاز وتأمينه أو مسحه عن بعد وفق حسابك وإعداداته، وغيّر كلمة المرور إذا كان هناك خطر على الحساب.